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疾病预防控制人员业务知识竞赛

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简述常用的交流技巧有哪些种？

正确答案: （1）积极倾听
（2）提问
（3）复述与解释含义
（4）情感回应
（5）归纳/总结
（6）沉默
（7）非语言行为
答案解析:有
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