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移动通信营业员考试

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怎样取消手机证券业务?

正确答案: 1.客户直接通过手机证券客户端中的退订菜单取消。
2.客户拨打10086,各公司客服人员登陆SPOA,为客户进行查询和退定。
3.客户拨打手机证券二线客户服务电话(010-;59282957)进行退订。
4.发送“00000”到10658068退订。
5.发送“QXZQ”(不区分大小写)到“10086”退订。
答案解析:
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