下列选项属于明确的服务标准的是（）。

• A、在电话铃响三声之内要接电话
• B、在24小时之内回复所有客户的电话
• C、一定要穿制服（包括帽子和领带）
• D、在客户接近你5秒钟内要注意到他们
• E、—定要告诉客户你的姓名和电话