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用电营销考试

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电费缴纳注意事项?

正确答案: (1)居民客户交费截止日期为抄表当月月末最后一天,超过截止日期仍未缴纳电费即为逾期交费。逾期后将承担电费违约金、停止供电等后果。居民客户电费缴纳情况还将被纳入社会个人诚信系统,如果经常超期交费,将会影响客户诚信度等级,有可能给客户其他用电事宜和生活出行带来不便。
(2)已办理银行代扣服务的客户,请留意银行存款是否有足够余额,如余额不足请及时补充,以免扣款失败。
(3)如因逾期交费而被停止供电,需到供电公司营业厅交清电费及复电费用、供电公司将及时复电(24小时内复电)。
(4)用电是客户享有的权利,及时交费是客户的义务。客户如有任何用电事项的疑问,可拨打供电服务热线“95598”进行咨询。
答案解析:
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