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江苏知识竞赛

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更有利于与客户沟通的观点是（）

  • A、不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情
  • B、客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少
  • C、完全赞同客户观点
  • D、提倡微笑服务
正确答案:A,D
答案解析:有
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