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淘宝开店考试

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一件100元的商品，买家在保持商品全新状态，不影响2次销售的情况下要求退款，卖家只同意退70元.这样的行为要被扣除多少分？（）

  • A、4分
  • B、6分
  • C、12分
  • D、2分
正确答案:B
答案解析:有
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