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电信业务技能考试

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电话呼出前的准备包括哪些准备工作？（）

  • A、常用物品的准备
  • B、心情的准备
  • C、产品知识的准备
  • D、呼出话术的准备
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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