多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
服务质量改进的实施策略一般有()等几种。
A、递增型策略
B、跳跃型策略
C、分散型策略
D、集中型策略
正确答案:
A,B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在客户服务过程中,要保证信息能够在各部门
·
企业的中期人力资源规划的时间区间一般为(
·
某日,凯旋大酒店8302的常客张小姐向值
·
在现代市场经济中,市场包含三个主要因素,
·
()指销量逐步推向高峰并趋于稳定和处于激
·
()是指服务标准与所了解的顾客期望之间的
·
客户服务最独特的竞争优势是在消费者心中确
·
客我关系。
·
()的宗旨是“客户永远是第一位,从客户的
·
简述客户服务的系统性具体内容。
热门试题
·
简述客户服务的特点。
·
客户服务的及时性具体内容是什么?
·
服务企业的员工培训主要从以下三个方面展开
·
下面四句话的排列顺序不合理的是哪几项(
·
现场管理中的专业示范要求中()是错误的。
·
4S理论的市场营销策略则主要强调从消费者
·
竞争对手分析的主要的方法有哪些?
·
客户满意度的影响要素:信赖度、()、有形
·
每天有很多事情忙,投诉只是其中一个。
·
危机处理程序中的真诚回应步骤中,如果企业
微信扫一扫-
搜题找答案
×