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公共关系学

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处理公关纠纷的原则？

正确答案: 1、采取紧急措施，防止事态发展。
2、坦诚告知，表明诚意。
3、调查情况，收集信息。
4、针对对象，确定对策。
5、评价总结，改进工作。
答案解析:有
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