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移动通信营业员考试

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省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于()而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。

  • A、回复不及时;
  • B、工单申请延时;
  • C、责权不清;
  • D、流转不畅;
正确答案:C,D
答案解析:
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