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银行高管考试

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客户关系管理系统的基本功能应包括（）。

  • A、自动化的销售、客户服务和市场营销
  • B、电子商务和自动化的客户信息管理
  • C、电子商务、自动化的销售和市场营销
  • D、自动化的市场营销和售后服务
正确答案:A
答案解析:有
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