大学的IT部门和财务部(FSO,financialservicesoffice)之间签有服务水平协议(SLA),要求每个月系统可用性超过98%。财务部后来分析系统的可用性,发现平均每个月的可用性确实超过98%,但是月末结账期的系统可用性只有93%。那么,财务部应该采取的最佳行动是()
- A、就协议内容和价格重新谈判
- B、通知IT部门协议规定的标准没有达到
- C、增购计算机设备等(资源)
- D、将月底结账处理顺延
正确答案:A
答案解析:有
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大学的IT部门和财务部(FSO,financialservicesoffice)之间签有服务水平协议(SLA),要求每个月系统可用性超过98%。财务部后来分析系统的可用性,发现平均每个月的可用性确实超过98%,但是月末结账期的系统可用性只有93%。那么,财务部应该采取的最佳行动是()
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