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中级经济师

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下列不属于饭店服务质量的管理方法是：（）

  • A、严密的服务质量管理规章制度
  • B、坚持标准化管理与个性化服务的有机结合
  • C、坚持预防为主的原则
  • D、坚持质量管理的原则
正确答案:D
答案解析:有
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