简述客户导向的考核体系

正确答案: 特征：
1、在整个企业内追踪饿虎导向的关键成功要素。
2、在所有服务流程中贯彻持续改进。
3、对业内最好的和自身系统之间的差异作出及时反馈。
4、帮助完成跨职能整合。
5、建立内部有机相连的评估系统。
6、建立良好的考核反馈体制。

答案解析:有

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