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市场营销学

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态度的形成和变化经历的阶段。

正确答案: 态度的形成和变化一般要经历三个阶段。第一阶段是顺从,第二阶段是认同,它较顺从阶段的态度更为深刻,也更为积极主动。第三个阶段是内化,即个体把情感认同的东西与自己持有的信念、价值观等联系起来,使之融为一体,对情感、态度给予理智上的支持。
答案解析:
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