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导游服务知识竞赛

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领队应向客人说明（）导致组团社不能（完全）履行约定的情况。

  • A、堵车原因
  • B、客人原因
  • C、各种由于不可抗力/不可控制因素
  • D、旅行社原因
正确答案:C
答案解析:有
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