分行收到查询或调单的通知后，必须在多长时间内回复？如果超过时限未回复而造成退单，收单行或转接行是否有权再请款？
正确答案:
（1）存款（转账）未到账类业务的处理时效要求，存款（转账）金额大于或等于人民币5，000元时，分行应于收到卡中心通过传真或电子邮件方式传递的《太平洋贷记卡查询/查复及差错处理申请》之日起的2个工作日内给予有效书面回复；存款（转账）金额小于或等于人民币5，000元时，分行应于收到卡中心通过传真或电子邮件方式传递的《太平洋贷记卡查询/查复及差错处理申请》之日起的3个工作日内给予有效书面回复。
（2）其他查询类业务（如查询商户名称/地址、查询取现网点/地址、查询交易是否成功、查询是否重复扣款等）的处理时效要求，分行应于收到卡中心通过传真或电子邮件方式传递的《太平洋贷记卡查询/查复及差错处理申请》之日起的5个工作日内给予有效书面回复。
（3）调单类业务的处理时效要求，分行应于收到卡中心通过传真或电子邮件方式传递的《太平洋贷记卡查询/查复及差错处理申请》之日起的10个工作日内给予有效调单回复。
（4）对卡中心传递的各类因紧急客诉等原因须加急处理的业务处理时效要求，分行应积极给予配合，根据收到的《太平洋贷记卡查询/查复及差错处理申请》注明的回复日期进行回复，对于不能按期回复的业务，也须书面说明原因。
（5）如果超过规定时限收单行未回复或者因为转接行的原因延误，造成的退单，收单行或转接行不得再请款。
（2）其他查询类业务（如查询商户名称/地址、查询取现网点/地址、查询交易是否成功、查询是否重复扣款等）的处理时效要求，分行应于收到卡中心通过传真或电子邮件方式传递的《太平洋贷记卡查询/查复及差错处理申请》之日起的5个工作日内给予有效书面回复。
（3）调单类业务的处理时效要求，分行应于收到卡中心通过传真或电子邮件方式传递的《太平洋贷记卡查询/查复及差错处理申请》之日起的10个工作日内给予有效调单回复。
（4）对卡中心传递的各类因紧急客诉等原因须加急处理的业务处理时效要求，分行应积极给予配合，根据收到的《太平洋贷记卡查询/查复及差错处理申请》注明的回复日期进行回复，对于不能按期回复的业务，也须书面说明原因。
（5）如果超过规定时限收单行未回复或者因为转接行的原因延误，造成的退单，收单行或转接行不得再请款。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题