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前厅服务员考试

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预订提前期

正确答案:指客人订房日期与抵店日期之间的天数,亦称订房提前量。通常,散客的订房的提前期较短,提前量较小;团队订房的提前期较长,且提前量较大。前厅掌握各类客人的订房提前期,有利于做好预测和销售客房工作。
答案解析:
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