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电信业务技能考试

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“冷静处理，注意态度”能够体现出对投诉顾客的一种尊重，同时表明企业对顾客投诉的一种（）

  • A、以人为本
  • B、友好合理
  • C、以客为先
  • D、用户至上
正确答案:C
答案解析:有
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