非正式群体的作用有哪些？

正确答案:非正式群体的作用具有两重性，既有积极作用，也有消极作用：
（1）非正式群体的积极作用
第一，弥补正式群体的不足，满足员工的需要；
第二，融洽员工的感情；
第三，激励和培训员工；
第四，保障员工的权益；
（2）非正式群体的负面作用
第一，干扰组织目标的实现；
第二，削弱管理者的权力；
第三，控制束缚员工发展和上进

答案解析:有

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