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银行大堂经理考试

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当遇到客户投诉某一问题,预计答复时间最多需2天,但也有可能1个小时就能解决,再给客户承诺时,恰当的说法是()。

  • A、两天以后再说吧
  • B、很快,说不定l小时就能解决
  • C、请留下您的电话,2天以后下午5:00前,我给您一个准确的答复
  • D、说不准,最多2天,也可能l小时。谁知道
正确答案:C
答案解析:
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