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银行招聘考试(综合知识)

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现金支取类网点柜面业务应急处理措施,系统异常期间的处理错误的是()。

  • A、柜员应将交易介质退还给客户
  • B、根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
  • C、让客户在营业厅等候办理
  • D、留下客户联系电话,请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理
正确答案:C
答案解析:
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