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网点负责人考试

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与物理网点相比，对互联网网站的特点描述不正确的是（）

  • A、覆盖面广，具有广泛的客户基础
  • B、网站不会存在排队或占线，客户能够得到及时的响应
  • C、突破“一对一”的服务，实现“一对多”的服务
  • D、客户不能得到一致性的服务信息和服务体验
正确答案:D
答案解析:有
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