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航空乘务员

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1月25日某航班,17F旅客手机被盗。空中发生盗窃事件,如何处置()

  • A、在飞行中一旦发现有机上偷盗行为发生,客舱乘务员要沉着冷静,不宜直接对嫌疑人采取行动,避免造成混乱
  • B、客舱乘务员应立即通过客舱经理(乘务长)报告机长,并监控嫌疑人,同时保护好物证,不允许任何人触摸“证物”
  • C、在确认是一人作案的情况下,空中保卫人员在可以控制局面的情况下表明身份,对嫌疑人采取管束措施
  • D、在不能确定是否是一人作案时,空中保卫人员应以调解员的身份进行调解工作,客舱乘务员可帮助协调“当事人”调整座位到后舱进行调解,客舱经理(乘务长)在旁协助调解,注意控制双方的情绪,避免在机上发生骚乱或打斗事件,危及空防安全
  • E、待飞机落地后,将嫌疑人、当事人、证人和证物一并移交公安上机处理
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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