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项目管理

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顾客需求有什么特点?

正确答案: 缺乏系统性:在不同的阶段可能有不同需求,这些需求是支离破碎的、不系统的。
模糊性:顾客对项目质量的需求和期望往往无明确的界限,只是一种模糊性描述。
矛盾性:顾客的需求之间可能是相互矛盾的。
多样性:不是单一的,而是多方面的。
答案解析:
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