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网点负责人考试

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主动服务就是要服务于客户开口之前,具体来说就是要做到()

  • A、服务承诺到位
  • B、服务态度到位
  • C、服务能力到位
  • D、服务效率到位
  • E、服务细节到位
正确答案:B,C,D
答案解析:
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