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烟草营销师考试

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了解客户需求的结构的内容有（）

  • A、了解客户需求的总量，各类需求的数量
  • B、识别客户的关键需求
  • C、关注满足程度最低的需求
  • D、客户需要的品牌
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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