为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了（）作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。

• A、《铁路旅客运输服务质量标准》
• B、《站车客运工作竞赛评比办法》
• C、《铁路旅客运输作业标准》
• D、《铁路旅客运输管理规则》