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电信业务技能考试

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简述神经质型应对办法。

正确答案: 对待神经质型客户一定要有耐心,不能急躁,同时要记住言语谨慎。
如果能把握住对方的情绪变动,顺其自然,并且能在合适的时间提出自己的观点,那么成功就会属于你。
答案解析:
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