下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。

• A、为顾客提供服务，必须做到微笑待客
• B、优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的
• C、为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善
• D、好的服务态度必须建立在精通业务，熟悉顾客的基础上。