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礼仪学

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拒绝的艺术?

正确答案: ①无效回答:就是避开实质性的问题,用一些模棱两可的话作答,或用已知信息作回答。
②移花接木:有时可以不直接回答对方的问题,而是用与对方提出的问题的相关内容去回答。
③诱导反问:即诱导对方自我否定。
④先扬后抑法:拒绝得委婉一些,给予安慰,采取“先肯定后否定”的办法作答。
答案解析:
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