当收费设备出故障或正交接班时应怎样处理？

正确答案: 遇有设备故障时，一方面告知车主所需等待的时间，并表示歉意；另一方面应积极组织系统管理人员进行修复，一时无法修复，应开启备用车道。当正在交班，因进行系统登录或安装机打票时，应提示车主稍等，正在交接。

答案解析:有

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