观察、了解和处置患者用药与治疗反应的制度与流程？

正确答案: （一）观察和处置患者用药与治疗反应制度
1.护士对所有接受用药与治疗的患者须了解和观察治疗效果与不良反应。
2.发现患者出现不良反应应立即上报当班医生，并积极协助处理。
3.药品不良反应的监测及处理参照院药品不良反应监测工作制度。
4.按不同的药物使用途径、治疗方法及不良反应的情况，落实相应的护理措施。
5.及时做好抢救、观察及护理记录。
（二）观察和处置患者用药与治疗反应流程