多做题，通过考试没问题！

铁路车务系统考试

睦霖题库>铁路职业技能鉴定考试>铁路车务系统考试

在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。

  • A、微笑服务
  • B、首问负责制
  • C、谁接待谁负责
  • D、领导负责制
正确答案:B
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题