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公共关系学

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从工作的着重点、投入的方式和所要求的限定条件考虑,说明CI与公共关系的不同之处。

正确答案: (1)工作的着眼点不同。CI战略偏重于主体自身,从企业形象的内涵到外在的表现进行统一的规划,通过对主体的全面设计来完善;而公共关系则十分强调主体——组织或企业与客体——社会公众之间的关系,注重通过公共关系的各项工作去整合环境,一方面使自身适应环境,另一方面努力使环境有利于自身。
(2)投入的方式不同。CI是一项战略性工程,强调全面导入,一次性投入。经过一系列的决策、规划、设计,形成系统的标准化的企业标识。由于CI战略要求一切必须严格按照统一的标准进行设计和控制,一经决定就不可改变,因而是一项重要而审慎的传播工程,需要事先有良好的规划和设计,对其实施过程进行严格管理和控制。而公共关系则是一项管理的职能,像计划、生产、财务等各项职能一样,随着企业经营活动的不断运转而需要不断地投入、长期地计划、不懈地努力,这里强调工作的连续性、效果的累积性,它需要整体策划、不断投入、不断调整。
(3)所要求的限定条件不同。实施CI有比较严格的限制条件,不是所有的企业都有能力或有必要导入CI的,它要求企业的结构、经营理念、产品和业务等相对定型、稳定,并且有固定的地盘或势力范围。此外,CI要求高投入,因此财力有限的企业难以负担。而开展公共关系活动则不论机构的性质、类型,不管企业的大小,无论何时何地,均是适用和必要的。实际上任何企业组织都离不开公共关系,有赖于良好的公共关系,才能使企业顺利地生存和发展。
答案解析:
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