客人要求代其修理物品，怎么办？
正确答案:
查清物品的损坏程度；
根据物品损坏的程度问清工程部能否修理；
问清客人物品修理要求及取回时间；
如能维修，及时在规定的时间内将修好的物品送还客人；
如果工程部无法维修，告诉客人。
根据物品损坏的程度问清工程部能否修理；
问清客人物品修理要求及取回时间；
如能维修，及时在规定的时间内将修好的物品送还客人；
如果工程部无法维修，告诉客人。
答案解析:有
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客房服务员
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