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销售管理

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客户满意或客户忠诚论述错误的是（）。

  • A、客户满意是一种心理的满足
  • B、客户忠诚是一种持续交易的行为
  • C、客户满意是客户关系管理根本目的
  • D、客户忠诚是客户关系管理根本目的
正确答案:C
答案解析:有
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