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电信业务技能考试

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在与客户进行沟通时,()能够显示话务员的沉重冷静,吸引客户注意力。

  • A、甜美的语调
  • B、得体的声音
  • C、专业的技能
  • D、强大的气场
正确答案:B
答案解析:
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