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六西格玛管理

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为了实现魅力质量，需要做的如下事情有（）

  • A、提高产品合格率
  • B、挖掘顾客的潜在需求
  • C、改进产品保修服务
  • D、利用技术创新实现产品新的功能
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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