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银行业专业人员资格考试

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根据著名管理学家迈克尔〃波特的竞争战略理论，（）的目的是用情感打动客户的心，把客户长期留住。

  • A、产品差异策略
  • B、情感营销策略
  • C、大众营销策略
  • D、交叉营销策略
正确答案:B
答案解析:有
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