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航空乘务员

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因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。

  • A、及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备
  • B、确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长
  • C、旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管
  • D、整理回收机供品
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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