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六西格玛管理

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组织的顾客由以下述哪些部分组成（）

  • A、当前满意的顾客
  • B、当前不满意的顾客
  • C、失去的顾客
  • D、竞争对手的顾客
  • E、未来的潜在顾客
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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