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铁路客运系统考试

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《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好（）。

  • A、站车交接
  • B、旅客安抚
  • C、旅客退票
  • D、旅客引导
正确答案:A
答案解析:有
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