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电力职工应知应会知识

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95598客户服务模块的主要功能是什么？

正确答案:以营销管理模块、电能信息实时采集与监控模块，以及配网管理系统、办公自动化系统等为依托，通过电话、传真、因特网站、短信等手段，建立营业厅、电话、网站三位一体的客户服务平台。
答案解析:有
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