依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映到电力营业厅办理业务，营业厅门口公布的营业时间是8：30—17：00，但是用户16：30到达营业厅发现营业厅已经关门，派发（）业务。

• A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
• B、意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务
• C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
• D、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范