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银行客户经理

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与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是（）

  • A、音量适中；语速时快时慢，要懂得在某些时候停顿
  • B、要尽量提高声调
  • C、语言通俗，使用当地方言
  • D、不能发出笑声
正确答案:A
答案解析:有
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