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工商管理(本科)

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与自己不喜欢或不信任的人交流时难以客观、冷静地接收说话者的信息,这是由倾听者()引起的障碍。

  • A、感情过滤
  • B、理解能力
  • C、倾听习惯
  • D、心理定势
正确答案:D
答案解析:
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