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客户服务管理师

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客户服务组织设计的主要内容包括（）。

  • A、职能设计和框架设计
  • B、职务设计和团队设计
  • C、协调设计
  • D、规范设计
  • E、人员设计和激励设计
正确答案:A,C,D,E
答案解析:有
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