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烟草营销师考试

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客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而不是（）。

  • A、一种行为
  • B、二种行为
  • C、三种行为
  • D、四种反应
正确答案:A
答案解析:有
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