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电信业务技能考试
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简述关系营销的概念。
正确答案:
是确认、建立、维护和巩固客户、合作者的关系，以便实现各方的经济目标和其他目标。
（门当户对）关系营销的基础包括：公司的实力、承诺以及双方的信任。
答案解析:
有
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